2278111是德州公用水務集團有限公司面對州城市民開放的24小時服務熱線，受理廣大用戶關于自來水方面的各種咨詢、投訴和建議，以高效快捷的優質服務滿足市民的用水需求。
新春伊始，魯北公司收到德州市體育局宿舍物業公司代表全體業主送來的一-面 “高效辦事暖人心，親力親為見真情”的錦旗和- -封飽含著濃情厚意的感謝信，專程感謝魯北公司對體育局宿舍給水改造項目的辛勤付出。“你們是我見過最負責任的施工事為人員，特別是高啟信師傅，這么冷的天氣在我們這兒任勞任怨，在休息的時間，都為我們的需要加班工作，你們的敬業、認真、高效的工作態度，讓我很是感動，真是幫了我們大忙!”業主代表滿含感激之情的對魯北公司代表們說道。“ 這都是應該做的，能盡快為咱們用戶解決問題，讓大家都喝上放心水，我們打心底里也感到高興啊。”接到錦旗后，魯北公司經理趙小鵬對大家說:“群 眾的肯定既是榮譽也是一種鼓勵， 同時也激勵著大家在今后的工作中應再接再厲，對自己應提出更高的要求，始終對群眾保持熱情、優質、規范、高效的服務,急群眾之所急，想群眾之所想，更好地為人民服務,為百姓解難，樹立咱水務集團良好的企業形象。”
進入冬季后，寒冷的天氣給施工增加了難度,加上老舊小區的地下管線復雜、場地狹小、機動車隨意停放，無疑是對我們施工人員的一大挑戰。項目二部段平經理率先起帶頭作用，耐心解決亂停的車輛問題，將占到施工位置的自行車經業主同意后移到合適的位置。其他人員頭戴安全帽、身穿藍色工作服、腳踏長筒水鞋，時而站在工作坑邊指揮人員、調度機械，時而走下挖開的深坑舉釬破土、揮鍬鏟泥，大家的頭頂都冒著白氣，仿佛蒸籠- -般。“ 真是謝謝你們了,這么冷的天真是辛苦你們了，看這手套都破了，手都凍紅了,歇會兒喝口熱乎水吧。”看到業主們這么熱情的贊揚,項目二部的所有施工人員心里不禁暖了起來。“兄弟們， 克服困難，堅持就是勝利，我們辛苦一點，抓緊時間施工，讓大家趕快喝上自來水。”這是體育局宿舍老舊小區改造施工中的一一幕。
魯北公司作為施工單位，施工人員奮戰在生產- -線,不畏嚴寒與酷暑，涌現出很多像高師傅這樣敬業、認真、熱情的高素質人員，贏得了無數群眾的掌聲，每年都能收到群眾的錦旗。在施工過程中，項目部堅持每天召開現場碰頭會，第-一時間解決當日施工難題，杜絕施工難點滯留的局面出現,用真心實意去換群眾的滿意，爭做優秀的水務人，希望將“和諧供水服務民生”的宗旨深入到群眾的心中，讓安全、放心、健康的自來水送到百姓家中。
