2278111是德州公用水務集團有限公司面對州城市民開放的24小時服務熱線，受理廣大用戶關于自來水方面的各種咨詢、投訴和建議，以高效快捷的優質服務滿足市民的用水需求。
德州市沃特凈水有限公司位于美麗的九龍灣風景區，2003年由德州市供水總公司投資近千萬元組建的專業凈化水生產廠。生產廠區周圍沒有大型的工廠企業，可確保地下水源沒有受到過任何污染，從而在源頭上保證了水質安全可靠。
沃特凈水有限公司購置了國際領先的凈水工藝設備，采用美國的納濾、超濾技術、日本生物陶瓷納米技術；生產中使用全封閉不銹鋼無菌凈化自動生產線，罐裝車間按制藥車間環境設計，實現無菌操作。凈水設備采用了美國GE集團OSMONICS公司先進的納濾、超濾技術，對水體進行凈化和過濾，去氟保碘，過濾出水中對人體有害的物質，又保留人體所需的各種礦物質和微量元素在適當范圍。公司還采用日本比艾斯西公司的生物陶瓷技術對純天然直飲水進行進一步加工，生產出直飲高端水 —小分子團活性水，更利于人體吸收。
公司的主導產品“九衢泉”直飲水的采自八百米深度的地下水，其水質最大特點是呈弱堿性，酸堿度接近人體內部環境的弱堿性，使體內細胞有一個良好的生存環境。它區別于純凈水，直飲水在凈化過程中去除水中有害雜質，保留對人體有益的微量元素，具有更佳的滲透力、更高溶解力和溶氧力，長期飲用能增加微量元素的攝入，防止人體細胞內廢物的積蓄，促進新陳代謝，消除體內垃圾，凈化體內環境增強免疫力。
公司為了確保產品質量，公司規定成品水入庫48小時，本公司質檢部抽檢合格后才能正常出庫，配送到公司各個水站。
沃特凈水公司本著“以質量求生存，以信譽求發展”的經營理念，外樹形象，內抓管理，在我市率先獲得省衛生廳食品行業A級認證單位、全國工業品生產許可證、中國輕工業優質飲品，自投入市場以來一直深受用戶好評。。
