2278111是德州(zhou)公用水(shui)務集團有限(xian)公司面對州(zhou)城市(shi)民(min)開放的(de)24小時服(fu)務熱(re)線(xian)，受理廣大用戶關于自來水(shui)方面的(de)各種咨詢(xun)、投訴和(he)建議，以高效快(kuai)捷的(de)優質服(fu)務滿足市(shi)民(min)的(de)用水(shui)需求。
總表與分表出現較大差額(e)，是(shi)由于以下幾種可能導致分表不走字而總表走字的情況：
1、分戶水表(biao)老化，計量不(bu)準。根據有關規定，水表(biao)使用(yong)滿(man)6年(nian)就應該進(jin)行檢(jian)驗，可實際上許(xu)多用(yong)戶的水表(biao)長期不(bu)更換，用(yong)了十幾年(nian)。
2、家中用水設(she)備（如坐(zuo)便器(qi)、水籠頭）漏(lou)(lou)水，如果(guo)只(zhi)是小股線流(liu)，分戶水表(biao)不走字。但如同時有幾戶漏(lou)(lou)水，那么總表(biao)就(jiu)會走字。
3、總表與分表之間的管(guan)道漏水。
4、戶內(nei)自來水管線安裝混亂、甚至勾錯，總(zong)水表帶的(de)實際用(yong)戶多于目(mu)前分攤(tan)水費的(de)用(yong)戶。
目前住宅樓的自來水管(guan)(guan)道和水表(biao)是由自來水公司和房(fang)屋產權單位（包(bao)括房(fang)管(guan)(guan)所(suo)和物業管(guan)(guan)理部(bu)門(men)）分(fen)工管(guan)(guan)轄的：自來水公司管(guan)(guan)到(dao)(dao)總水表(biao)，從總表(biao)到(dao)(dao)戶內(nei)屬產權單位管(guan)(guan)理。如果住戶對總水表(biao)準確程(cheng)度產生(sheng)懷疑(yi)時，可通過撥打德州市供水總公司熱線（2278111）由用戶同拆表(biao)人員一起(qi)到(dao)(dao)校表(biao)車間進行(xing)檢(jian)驗(yan)。如果是其它(ta)方面(mian)的問題(ti)，應(ying)及時向房(fang)管(guan)(guan)部(bu)門(men)或者(zhe)物業反(fan)映。
